Prozessogramm: Eine grafische Darstellung eines Prozesses oder Arbeitsablaufs. Es zeigt den Verlauf von Aktivitäten, Entscheidungen und Ergebnissen innerhalb des Prozesses, und hilft dabei, potenzielle Schwachstellen und Engpässe zu erkennen und zu eliminieren. Prozessogramme werden häufig in Unternehmen zur Visualisierung und Optimierung von Geschäftsproz